업스트림은 상류라는 뜻의 영어단어인데요. 이 책에서는 반복되는 문제를 다운스트림(하류)에서 응급처치만 하는 상황에서 업스트림(상류)에서 과감하게 문제를 해결한 여러 사례들을 업스트림으로 나가기 위한 행동 전략을 사례와 함께 제시해줍니다. 먼저 이 책의 저자인 댄 히스(Dan Heath)가 누구인지 알아볼까요? 이 책의 저자 댄 히스는 아스펜 연구소, 듀크 기업교육원 등에서 일한 경영 전문가 입니다. 업스트림 이전에 선보인 그의 저서로는 전 세계300만부가 판매된 「스틱」, 「스위치」 등의 베스트셀러 경영서적을 선보였는데요. 댄 히스는 마이크로소프트, 닛산 등 세계적인 기업의 컨설턴트로 활약했고, 미국광고협회에서 수여하는 애디 상, 뉴미디어 인비전 상 등을 받은 뛰어난 능력을 가진 경영 전문가입니다. ..
